Quando a informação chega primeiro pelo corredor.
Canais com função clara, rotina de comunicação da liderança e linguagem adequada para assuntos sensíveis.
Organização da Comunicação Interna
Onde a comunicação oficial demora, o boato ocupa o lugar. O projeto define o que se comunica, por qual canal, em que momento e por quem, com atenção especial às mudanças e às notícias difíceis, que são as que mais testam a confiança.
- Prazo de referência
- 4 a 6 semanas
- Trilha
- Pessoas e Cultura
- Começa por
- Conversa de diagnóstico
Quando faz sentido
- Decisões importantes chegam à equipe por boato.
- Cada área comunica de um jeito e em um canal diferente.
- Há excesso de mensagens e falta de clareza.
- As mudanças são anunciadas sem que se explique o motivo.
O que fica com a empresa,
e o que este projeto não é
O que fica com a empresa
- Canais definidos, com uma função para cada um.
- Rotina de comunicação entre a liderança e as equipes.
- Guia de linguagem para comunicados sensíveis.
- Fluxo para comunicar mudanças, do motivo ao acompanhamento.
O que este projeto não é
- Não é palestra motivacional nem evento de um dia.
- Não é pacote pronto aplicado sem escuta.
- Não substitui a decisão da liderança, que continua sendo de quem lidera.
- Não promete resultado que dependa de comportamento que a empresa não esteja disposta a mudar.
Quatro etapas, do diagnóstico à sustentação
Uma conversa inicial para entender o problema descrito e verificar se ele é o problema real.
Entrevistas, observação e análise de documentos, na medida que o caso pede.
Prioridades definidas com a liderança e colocadas em prática com a equipe.
Rituais e indicadores simples, para que o resultado não dependa de presença externa.
Dúvidas de quem
está avaliando
Quatro respostas diretas.
01Como o projeto começa?
Por uma conversa de diagnóstico. Nela se verifica se o problema descrito é o problema real e se este é o projeto adequado. Só depois disso existe proposta.
02O prazo pode mudar?
O prazo indicado é uma referência. O escopo e a duração são definidos depois da conversa de diagnóstico, conforme o tamanho da empresa e a profundidade necessária.
03Quanto custa?
O investimento é apresentado em proposta, depois do diagnóstico, porque depende do escopo combinado. Não há tabela fixa.
04O que a empresa precisa garantir?
Acesso às pessoas que serão ouvidas, tempo da liderança para as devolutivas e disposição para ouvir o que aparecer.
Projetos vizinhos
Alinhamento entre Discurso e Prática
Para empresas que declaram uma cultura e percebem, nas decisões do dia a dia, que praticam outra.
Ver o projeto →6 a 8 semanasPessoas e CulturaDesenvolvimento de Lideranças na Prática
Formação de líderes ancorada em situações reais da empresa, com acompanhamento entre os encontros.
Ver o projeto →8 a 12 semanasPessoas e CulturaEstruturação de Feedback e Escuta
Estruturação de Ouvidoria, canais de escuta e rotina de feedback, com sigilo e retorno garantidos.
Ver o projeto →6 a 10 semanas
Vamos verificar se este é o projeto certo?
A conversa de diagnóstico existe para isso. Sem compromisso de contratação.
- 4 a 6 semanas
- Escopo definido
- Devolutiva à liderança